英语窗口 让双流对接国际

在服务中心大厅右边，年轻的工作人员赵婷在电脑前专心地研究、核对英文单词。在其上方，一盏用中英文双语写着“英语窗口”的灯箱格外引人注目。天府新区双流政务服务中心试运行后，拥有英语特长的小赵和另外一名同事就成为英语窗口的工作人员，负责为外企办理相关业务和一些需用英语的翻译、发文等工作。曾在古巴留学的小赵在英语口语上没有任何问题，不过政务中心业务办理涉及很多专业术语，为保证在为外企办理业务时不出差错并更好地沟通，小赵一有空闲时间，便通过电脑、书籍来熟悉英语办理业务。“随着天府新区建设的深入和双流国际化进程的加快，以后将有更多的外企入驻双流。”徐翠林说，开设英语办理窗口，将有利于双流投资环境的优化，更好地与国际接轨。

全程代理 让企业省时省心

据徐翠林介绍，该政务服务中心下一步的工作，将着力建立天府新区主动服务机制。在有了固定的办事场所后，将重点研究如何实现时间上的最大效率，新区引进项目如何快速地落地投产达效，办事人员的效率如何提高。

针对这个问题，双流县也制定了相应措施，设置了“天府新区项目绿色通道”窗口，同时实行全程代办，为企业或审批人实行无偿全程代办服务，在非工作时间实行预约审批服务制，从而开展24小时的双轨服务，让项目快建设快投产，让大批的大项目、好项目不断被引入天府新区。此外，还将开通省市政务服务“直通车”，由省市中心派驻专人现场办公，直接受理并现场办理相关审批工作，从根本上提高审批速度。除大厅办理，政务中心还将成立“天府新区项目移动服务队”，抽调相关职能部门的业务骨干组成服务队，深入企业开展审批服务，将政务服务立体联动，实现“一站式”政务服务。