成都市交委相关负责人表示,收费标准根据即时电召和预约电召两种标准来收取费用。其中,30分钟以内的即时电召,每次收取服务费5元;30分钟以上的预约电召,根据服务范围收费标准有所不同,三环以内每次收取服务费15元,三环以外每次收取服务费20元。
电召出租车的服务费用怎么收取呢?市交委相关负责人说,此前,部分出租车公司已推出电召服务,但常遇到市民预约出租车后,见到有空车经过,立即就上车走了,预约的出租车司机白跑一趟,司机的利益无法保障,很多司机不愿意提供电召服务。针对这种情况,此次电召出租车的服务费将直接从乘客的话费中扣除,乘客乘车后只需要支付出租车费。如果乘客的话费不足以支付服务费,将无法电召出租车。
同时,为了调动出租车驾驶员积极性,今后将会引入驾驶员积分机制,服务态度好、投诉率低的驾驶员积分更高,系统会优先选择这样的驾驶员为乘客服务。