最近一段时间,114平台还增加了近百个话务人员接听电话,加上堵住了号串串占号取消后再约号的漏洞,目前114平台受号串串挤占号源的情况已有所减少。
医院:买号患者身份证也会被列入黑名单
为打击号串串,医院也绞尽脑汁。“我们曾发起过一次电话随访,很大部分病人都通过号串串买号。”陈娟说,除电话随访外,第二个打击对策则是限制就诊卡的预约次数。一张就诊卡一周之内频繁挂不同科室的号,医院会对其进行锁定,列入黑名单。
陈娟提醒患者,如果病人通过号串串买号,一旦号串串被院方抓了现形,病人的身份证也会被列入黑名单,不能正常预约号,短时间内也不能重新办理就诊卡。她建议患者将优质医疗资源让给最需要的人,小病不必到华西,社区医院一样可以看。
这样挂号
据介绍,四川大学华西第二医院目前开通了4种方式预约挂号:第一是现场窗口的预约;第二是通过114平台行进预约;第三是工商银行的自助终端机预约;第四在网上也能预约。但医院主要的号源还是分配给了114平台和现场挂号窗口。