26个职能部门局长轮换值班
现场办公提升办事效能
“在政务中心就能找到局长为我们办事,级别好高哦,而且办事效果还很好,我很满意。”市民樊华对局长值班评价颇高。“能有局长亲自为我们老百姓解决疑问,我们觉得很好,省去了不少麻烦,而且答案肯定是权威的嘛,有啥子不了解的就问局长。”市民孙全寿对局长值班也很满意。
据悉,为进一步提升服务效率,该中心专门建立“局长值班”制度,该制度规定每周二到周五的上午,入驻政务中心的26个职能部门每月都安排一次局长值班日,涉及行政审批和服务事项的两个职能部门主要领导或分管领导及相关科室负责人到区政务中心“局长值班处”现场办公,接受企业、群众的咨询、投诉及解答、解决企业和群众有关申办事项的各类热点、难点问题。