成都市商务局流通产业处处长冯伟也有着同样的考量：“成都市目前有4000多家便利店和街头连锁超市，拓展其增值服务就是做大市场蛋糕。”以遍布台湾的7-11便利店为例，增值服务的业绩占其总业绩的60%以上。

另一边，成都网购消费能力日益高涨。以刚刚过去的“双十一”网购狂欢节为例，数据显示，成都网友的成交额高达4.6亿元，在全国城市中排名第四，仅次于上海、北京和杭州，在西部城市中排名第一。这在助推成都电子商务产业快速发展的同时，自然就让快递行业开始“呼叫支援”。

记者在采访中了解到，人力成本高的问题在快递行业日益明显，投递时投递员受阻在“最后一公里”的问题，已是成都快递业中很常见的现象，“这无疑将增加快递包裹重复递送的频率，一旦送快递的时间与收件人时间没配合好，送不出的快递就成了烫手山芋。”

根据《2012年上半年成都零售业运行报告》显示，成都市社会消费品零售总额的增速在副省级城市中位居第一，其中网购呈爆发式增长。冯伟认为，遍布全省各市州的零售门店终端，也让快递行业看到减少物流成本的空间与机遇，“是多方需求让市场调节的脚步走到这里，然后共同碰撞出这个双向选择。”