恶意退票 轻则冻结账户重则彻底封杀

据成都市交委相关负责人介绍，该系统均采用实名制购票，每个人每次操作只能购买三张车票，每张票都要提供身份信息，相关信息同步传输到客运监管部门。市民取票以后，可以在车票上看到自己的姓名和身份证号码的前后4位数。

该负责人表示，根据规定，市民通过网络、手机、代售点和电话预订车票，每张车票要收取3元的服务费，如果是在车站窗口购买其他车站的车票，暂时不会收取服务费。若需退票，在还未领取纸质车票时，网络购票的旅客可上网取消订单，所付金额将返还至原付款银行卡；已经取票的市民，可以到窗口退票，退票时会收取退票手续费。另外，车票将暂不能改签和遗失补票。

联网售票系统还建立了购票黑名单制度，购票人如连续三次退票（即最多9张车票），系统将自动对其购票行为进行阶段性冻结处理，一年内出现三次冻结则该购票人将被永久拒绝购票，这样可以抑制“黄牛”倒票。