韩所长说,火车北站附近餐饮店主要针对的是流动性较大的消费群体,像雍先生投诉的情况,工商部门接到不止一起。
“商家一般把价格后面的‘两’字标注得特别小,容易给顾客一种错觉,以为面是按3元、5元一碗算。”韩所长说。
工商部门对商家此类做法的处理是,责令商家标明商品价格,尽量使其明显,并且在顾客消费前主动说明商品价格,如果存在欺诈消费者行为,工商等部门会对商家予以相应处罚。
同时,韩所长提醒消费者,遭遇商家欺诈,应及时拨打“12315”或到就近工商部门举报。