本地服务商水准和高端人才储备亟待提升

市博览局局长母涛说，博览局是会展业的职能部门，所以我们更关注“失分”的地方在哪里，要提升的空间有哪些。会展国际化是否能实现或者说加速实现，不仅取决于外在力量的推动，更取决于练内功的水平，也就是说从微观看，会展国际化必须在设施、服务和人才三大支撑力量上全面实现国际化。

以成都为例，会展场馆的硬件建设，让我市赢得了不少举办大型展会的机会，获得了从中西部城市中突围的先发优势，并积累了丰富的大型会展活动经验，锻炼出一支能够提供国际会展服务的团队，使我市在队伍、经验、服务上走在了前列，形成了成都会展新的竞争优势，也使成都成为国际会展布局中西部的首选城市。

从糖酒会和财富论坛来看，因为性质、内容以及发展历程、运营方式的不同，其在宏观上，虽然都要求城市国际化水平达到相当高度，也都对成都城市国际化的发展给予了充分肯定和认可，但因为在会展设施、服务和人才的要求是不同的，因此，成都完全依靠自身力量能够匹配和满足的程度也是不一样的，“比如对于糖酒会，我们在设施、服务和人才上几乎已经达到了100%的全产业链本地化提供，但对于财富论坛这样的顶级国际会议来说，我们还存在不足，特别是在本地服务和高端人才储备上有着较大差距，需要通过邀请国际和国内一线城市的知名服务商来蓉‘助阵’，以确保达到《财富》方所认可的国际化服务水准，这是成都会展的软肋”。

“找到短板，正视差距，这本身也是对国际会议规律进一步认识的结果。”

母涛透露，成都会展提升三大支撑力量的行动已经起步：目前已经奠基的中国西部国际博览城建成后将成为我国中西部最大的国际会展中心，将有力提升成都的会展承载能力，为成都建设具有国际影响力的中国会展名城提供坚实的场馆基础。同时配套会展产业的成都高星级酒店在未来两三年也将呈现出一个快速增长的态势，预计到2015年，成都的五星级酒店将在目前的15家基础上增加一倍，达到30家。

在服务商的培育和引进上，将着力以项目和政策为引导，充分发挥成都在西部的辐射作用，吸引一线城市的优质服务商来蓉，把成都作为他们在中国中西部的桥头堡，国际会议向内陆城市转移承接的首选载体，“同时，国际会展数量的增加，国际服务商的落户，会吸引国际人才的聚集，为给这些人才提供更适合他们生活工作，开展文化创意服务的条件，我们也将研究相应政策，确保实现招得来，留得住，共发展。”总之，熟悉国际惯例，增强国际对话，具有国际视野，提供国际服务将是未来成都会展国际化的目标和方向。