近日，在都江堰市区迎宾路66号交通银行快捷理财中心，一台能与交通银行工作人员实现远程视频交流、办理个人业务的新一代自助设备iTM正式投入使用。

据悉，目前，远程智能柜员机iTM已在上海、北京、南京、广州等地试点铺设，而都江堰市的这一台是交通银行在成都运行安装的首台。

据介绍，iTM系交通银行全新推出的远程智能柜员机，是该行最新研发的高度集成化的一体式设备，具备现金存取、银行卡发卡、存折补打、身份信息采集、资料扫描、票据收纳、回单打印盖章、多媒体音视频通信、远程桌面协同等办理交通银行业务所涉及的各项功能，可满足客户对公、对私、国内、国际等全方位的金融需求。

业内人士称，新型iTM的研发投产将为该行发展“微”银行网点、“24小时”银行网点提供有力的科技支撑。另外，借助视频客服的一对一服务，不仅原来只能在柜台办理的业务可通过电子设备进行操作，对于年纪较大的客户来说，“面对面”的指导也能降低他们使用自助设备的难度。