显温情

按规章处罚，也让她更好照顾母亲

成都公交集团星辰公司相关负责人告诉天府早报记者，公司对职业驾驶员的管理有一套严格、细致的规章制度，“如果有违反，我们必须按照这个制度来执行。不过我们会根据个案的具体情况进行处理。”

董大姐所在的307车队相关负责人李聪解释说，对董大姐的处罚已考虑到相关的情节，是一种“温情的处罚”。李聪说，早在5日，车队就收到乘客的投诉，经调查，网友所反映的情况与董大姐所言的苦衷均属实。“桥归桥，路归路。”李聪说，不论是道路安全交通法还是单位的规章制度，都明确指出驾驶员驾车时不能打电话，“不论怎么，都应该按照规章制度来处罚。”

同时，在了解董大姐的具体情况后，车队表示理解其难处，“为何停驾1个月，也是考虑到她的母亲生病，有一个月也可以好好照顾她的母亲。”

虽说得到网友的同情与支持，但并没让董大姐的压力减小，“谢谢他们能够理解我，我会把这作为动力，认真反思，在以后更好地为他们服务。”董大姐说，自己为此事给乘客、公司带来的影响深深自责。