消费维权渠道畅通——设立了“12365”质量投诉和“12315”消费者投诉举报电话，坚持及时高效地处理群众对民生质量问题的申诉、投诉和举报，有效维护了人民群众的合法权益。近3年来，共接听消费者热线473580件。其中申诉48484件，涉及商品质量申诉19870件，处理率达100%，办结率达98%，为消费者挽回经济损失5184万元。

消费品质量稳定——食品质量安全状况稳定性好，全市28大类食品及相关产品生产企业抽查合格率分别为93.7%、95.4%、96.2%，在国家质检总局组织的全国食品质量监督抽查中，成都市企业抽检合格率达99.1%。

肉类蔬菜流通可追溯——在生产加工和流通环节稳步推进肉类蔬菜流通追溯体系建设工作，规范全市肉制品企业严格执行原料采购溯源的各项规定。全市肉菜制品企业采购猪肉原料和蔬菜，全部实现了肉菜原料的可追溯。

假冒伪劣食品“零容忍”——每月分别对生产加工、流通、进出口食品进行抽检，2012年，累计抽查3079批次，综合合格率96.9%，实现了市级监督抽查企业全覆盖。全年市级风险监测评估1573批次，发出风险预警22次，发送预警短信20000余条。开展“质检利剑”、“双打”专项行动，全年查处违法违规企业372家次，罚没金额736万元，查处销毁不合格食品15434公斤，移交公安机关违法线索8起。

成都首个全域实现县域义务教育基本均衡发展的城市义务教育优质均衡发展是全社会共同的希望。2013年9月，我市全域通过国家义务教育均衡发展督导评估，成为西部地区、全国省会城市和副省级城市中首个全域实现县域义务教育基本均衡发展的城市，比国家规定提前8年完成目标。

2011年，市委、市政府明确提出2015年率先在中西部地区基本实现教育现代化的奋斗目标，扎实推进教育均衡化、现代化、国际化，实现义务教育优质均衡发展。2012年，我市实施教育圈层融合战略，全面推进城乡教育互动发展，促进教育圈层融合和“三圈一体”发展。如今，全市各区（市）县结成10对“一对一”教育联盟，480所义务教育段学校参与结对，覆盖面达42%，2993名城市骨干教师与4546名农村学校教师结成师徒。