柜台转账 “转了3次才成功”

和王小姐遭遇类似情况的还有在一高档写字楼内某民间投资理财机构工作的客户经理小刘。“公司在推2013年的最后一个项目，还有一点额度没有对接完。刚好有个客户要投资160万元，我就带他去公司附近的银行网点向融资企业方的公司账户转账打款。”本以为能够给自己2013年工作画上一个完美的句号，让小刘没想到的是，上午11点就已经打款，下午3点公司财务向融资企业方查账之后发现钱居然还没有到账。

“估计是银行方面的问题。”小刘说。“之前月末、季末的时候我们就已经遇到过类似的情况了。所以我们在客户转账过后马上查是否到账，如果没到账，只有叫客户再转一次。有一次一个客户转账了3次才成功。”

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“我们也很无奈呀!”成都一家国有大银行的支行行长在2013年年终存款保卫战最后几个小时的时刻里抽空对记者说，柜面上一旦有大额款项汇出，每笔都要立即报告行长，然后由行长亲自出来跟客户谈，“看能不能请客户元旦后再转出。”