初一那天，新加坡的航班抵达，一个十多岁的学生排队来到丁纯面前，掏了半天没找到护照。老师赶忙过来问怎么回事，学生说护照还在飞机上，忘了拿。丁纯马上联系航空公司，根据登机牌找到学生坐的位置，顺利找到护照，仅用了十多分钟护照就送来了，学生顺利入境。“丢护照、丢手机、丢电脑的都有，最怕的就是遇到国外航空公司的航班，这些飞机在双流机场停留的时间很短，到达之后打扫卫生，然后上下一班的客人，马上飞走。飞走之后东西基本上就找不到了，所以找东西必须速度快，边防是第一关，我们联系航空公司一般都还来得及。”丁纯介绍说。

事情多责任大

既是体力活又是脑力活

在护照上盖章，看似是个简单的动作，其实背后却很复杂。就拿出境来说，最简单的是落地签，乘客只需确认个人信息，不用查看签证，十秒钟就能检查完一个。如果遇到外国人，检查就会更加细致，必须查看乘客是否有逾期滞留等情况，有一点问题都不能放行。还有一些人去特别冷门的地方，可能会遇到从来没见过的签证，这时就必须给上级领导汇报，让业务部门的同事来帮忙。“有些国家签证很复杂，如果我们不检查清楚，乘客到了才发现缺手续，入不了境，非常麻烦。我们这里发现问题，他可以改签，重新补办手续，把损失降到最低。”最麻烦的是一个航班全部检查完毕之后才被告知飞机晚点好几个小时甚至大半天，这时很多乘客会要求出来休息。他们需要给每个乘客盖注销章，还要点清出来的人数，待飞机起飞前，再重新检查放进，保证不遗漏一个旅客。丁纯告诉记者，每个检查员都必须集中精力，责任非常大，把好出境和入境关——对他们来说上班既是体力活，也是脑力活。

丁纯是乐山人，今年父母都来了成都，老公也没回陕西老家，留在成都陪她过年，对她来说，这是最有年味的一个春节。不上班的时候丁纯也要备勤，不能走远，只能和家人在成都周边逛逛，但她已经非常满足，“去哪儿不重要，家人在一起就是过年。”