“69068000,只要记住一个号码,老百姓就可以找到政府反映问题,热线将在部门间协调督办,最终解决反映的问题。”昨日,记者从新都区获悉,该区军屯镇正将种类繁多的热线整合为“69068000军屯一号通”综合性政务服务专线。
据介绍,为整合种类繁多不易记忆的服务热线,达到服务便捷高效,军屯镇正在加紧建设集政务公开、行政服务、政策宣传、投诉监督、便民救助等于一体的“69068000军屯一号通”综合性政务服务专线,专线由一个总服务员和九个工作人员接听。现在,在军屯镇规模不大的街上,每隔三五步就可以看见“69068000军屯一号通”的宣传牌。“全镇已设立12处大型宣传牌,公告出‘69068000军屯一号通’。
目前,正在建立健全服务专线的接听、转办、督办、考核检查等一系列配套制度。”军屯镇政府相关负责人介绍。