昨日，成都市锦江区新设立的投诉举报专线84512345正式开通，通过该专线反映的干部作风问题，凡是查证属实并作出处理的，将定期通过报纸、电视、网站、社区公开栏、政务大厅LED显示屏等平台，点名道姓通报曝光。

据悉，投诉举报专线主要受理以下干部作风问题的投诉举报：1.服务态度冷漠、办事拖拉、推诿扯皮的；2.不认真履行首问负责、一次性告知等制度的；3.上班时间打堆闲聊、浏览与工作无关网站、玩游戏的；4.迟到、早退、无故脱岗的；5.存在以权谋私以及吃拿卡要行为的；6.乱收费、乱罚款、乱摊派的；7.公款吃喝、公车私用的；8.违反规定大办婚丧喜庆事宜的；9.其他损害群众利益的干部作风问题。

锦江区纪委监察局有关负责人介绍说，锦江区纪委监察局成立了“锦江区服务群众工作干部作风问题投诉举报受理中心”，前台专门配备4个电话接听登记岗位，负责对群众通过84512345热线反映的干部作风问题进行统一受理登记，由相关室组成后台工作岗位，负责交办处理、督办回访，承办机构的办理情况将作为党风廉政建设责任制考核的重要指标进行专项考核。热线24小时受理群众的投诉举报，其中工作时间内由专人值守，工作时间外采取电话留言方式受理。同时，锦江区纪委监察局专门成立了两支现场查处小分队，对群众反映的问题，需在第一时间调查处理的，进行快查快处。