服务延伸到家庭
减少患者疾病复发可能
青白江区人民医院不仅仅是在院内提供最优质的服务，周谦对记者说，患者从医院出院了，并不意味着万事大吉，有很多患者回家后还需要进一步的康复治疗，非常需要医务人员的专业指点，“我们在这方面创新了服务理念，就是把服务直接延伸到乡镇（社区）、到患者的家庭。”
如何延伸到乡镇（社区）、到患者家庭？记者跟随青白江区大弯卫生院康复理疗科医生鲁小平，来到大夫村二组患者刘务华家，按照设定的治疗时间表，这天，刘务华要接受针灸治疗。54岁的她之前因脑溢血出现偏瘫，在青白江区人民医院接受治疗出院回到家后，还需要进行持续的康复治疗，青白江区人民医院将康复治疗的“接力棒”交给了卫生院。“经过持续的针灸康复治疗，刘务华已经能够走路了。”刘务华的丈夫对妻子病情的好转充满信心。
这正是市二医院托管青白江区人民医院后，所建立起来的延伸服务模式内容之一。周谦自问自答地对记者说：“对大病患者，他们最担心的问题是什么？不是在医院的治疗，而是出院后是否能够得到持续的医疗帮助。我们在充分了解患者的这一需求后，决定采取新的服务模式。”
从今年初开始，青白江区人民医院相继与大弯、祥福和红阳3家乡镇卫生院以及1家民营医院达成合作协议，让他们来完成区医院出院病人的随访及后续服务。患者在青白江区人民医院出院后，区医院将患者资料悉数传给乡镇卫生院，让卫生院的医生对患者的后续健康状况进行适时的监控，并提供康复服务和健康教育服务，把出院患者的健康充分“管”起来，“从后续的康复治疗，到药物的正确服用以及运动锻炼、营养支持等，目的就是让患者康复更快，减少疾病复发可能，避免他们重新回到医院。”而作为“便民回馈”，区医院还为乡镇卫生院转送的病人开辟绿色通道，并提供检验、检查的便利，“不论是合作项目中的哪一条，都是患者受益的，比如检验，乡镇卫生院很多做不了，我们的车上门去收标本回来做，并把检验结果送上门去，避免了患者自己跑路，而且收费享受的是乡镇医院的标准，他们比以前方便多了！”周谦对记者说。
