按照“便民办税春风行动”的总体部署，为给纳税人提供更便捷、优质、高效的服务。从6月10日起，金牛区政务服务中心地税局窗口启动12366纳税远程坐席服务。

据了解，该专业坐席的主要功能是承办纳税人服务需求、解答纳税人咨询税收事项、负责征管范围内纳税人服务需求调查分析及应用等。试运行期间，地税局窗口共受理42件纳税人咨询服务，涉及发票管理、纳税申报、税务登记、外出经营管理等事项。高效、便捷、准确的答复受到纳税人的一致好评。