与村民的深切的情谊，被张存玉视为“最宝贵的财富”。“老百姓是朴实的，当干部只要始终把老百姓的利益放在首位，就一定能得到老百姓的认可和支持！”张存玉告诉记者。

至今当地村民依然忘不了，在汶川大地震时，正在镇政府参加电视电话会议的张存玉第一时间回到社区组织抢险救援。她不顾生命危险从摇摇欲坠的房屋中背出了87岁的老人王素云；她带领党员干部连夜搭建帐篷安顿群众，却没有抽空看一眼自己家倒塌的房屋；她为村民李云贵家刚出生十多天的婴儿四处搜集鸡蛋和营养品，却忘记了自己家还有一个临产的儿媳妇；她夜以继日工作，两次昏倒在工作岗位上……她说：“我是一个党员，是大家选出来的干部，大家信任我，在这关键的时刻，我不能离开大家，我不能抛下自己的责任不管。就是死，我也要和大家在一起，有什么困难，我们要共同度过。我干不了重的，我做一点轻的也行，就算是把我累垮，只要还有一口气，我就不能丢下村民们。”

关心、关爱村民，帮助弱势人员，并不是一句空话，张存玉多年来一直是这样做的。丰乐场社区7组居民兰泽明夫妇都是80多岁高龄的老人了，但由于与女儿关系不和，老两口独自上山居住，点煤油灯照明，拾破烂为生，张存玉了解到情况后立即和电管所取得联系，及时为老人山上的小屋装上了电灯，并多次找到老人的女儿谈心，劝其和解，如今，两位老人被接下山来，并安排了住房。同时，在张存玉的提议下，丰乐场社区在其管理的综合市场中腾出五个位置最好的摊位，免费提供给低保户家庭经营。