主动加强与统筹局、计生局、人社局、民政局等单位的交流沟通，避免因部门间沟通交流不及时造成群众难办事的情况；积极拓展便民服务渠道，对行动不便的困难群众实行上门离线采集指纹办理二代身份证服务……为进一步加强和改进窗口服务工作，真正把服务前移至群众身边，都江堰市公安局近日全力提升窗口行政效能，着力打造“为民型”“便民型”“惠民型”“廉洁型”的“四型”窗口服务机制。

据了解，为加强部门与部门之间的沟通交流，避免因沟通不及时造成市民办证难的情况，都江堰市公安局积极与统筹局、计生局、人社局、民政局等单位开展广泛交流，对新出台的政策法规共同组织学习、讲解。对于辖区内老、弱、病、残等行动不便的困难群众，都江堰市公安局推出上门离线采集指纹办理二代证业务。“自今年7月2日办证中心将第二代居民身份证离线采集系统安装完毕后，户籍民警就常主动上门为群众提供服务。”民警介绍。