“五百”工作法

架起干群连心桥

在金堂农村，凡涉农企业和农村专业户，均持有一张县农发局发放的联系卡。该联系卡详细注明了农发局联系领导，专业技术指导员的联系范围、联系方式和服务内容、“三农”服务热线、新农通短信订制方式等，使广大群众易于接受、便于记忆，并确定了110余名专业技术指导员走村入户，深入涉农企业上门服务。

为了方便群众解决生产中的技术问题，金堂县农发局专门制作了860余张卡片发放到户，确保能够及时长期听取民意、了解民情、解除民忧、帮助民富。当接到群众反映的问题时，领导干部、专业技术指导员在第一时间做出反应，把群众所反映的问题和意见建议详细登记在登记表上，并由相应的科室（站、所）负责把问题进行逐条逐项协调解决，并将结果逐一反馈给群众，直到群众满意为止。通过发放联系卡，该局建立诉求台账680余条，已解决问题490余条。