“您好，您申请的事项已经办结，请拿好您的材料。”“这么快！以前不是要一两天时间么？”昨日，某机电设备公司的雷先生到成华区政务服务中心办理经营范围变更业务，不到两小时就满意而去。据了解，高效快捷的办理过程是该区政务服务中心以企业和公众的需求为导向，不断强化措施，加快推进行政审批制度改革，再造审批流程、缩短办理时间的一个缩影。

“通过做实‘加减法’，政务服务质量和群众满意度得到进一步提升，我们先后收到群众送来的锦旗10余面。”成华区规服办主任杨惠英告诉记者，随着党的群众路线教育实践活动“整改落实、建章立制”工作的推进，政务服务中心将进一步围绕服务对象需求，不断优化政务服务。

缩减群众办事时限

最高提速率达61.8%

挂号预约、排队等候、业务处理……过去在成华区政务服务中心，每天少则数百人、多则上千人次的人流量，“热闹”成为了这里最常见的景象。

为让每一位来到这里办事的市民享受到优质高效的政务服务，今年以来成华区政务服务中心结合党的群众路线教育实践活动，针对市民反映的企业登记、民生服务、项目建设等领域审批环节设置过于复杂，前置条件相对过多等问题开展了行政审批项目流程再造，运用“减法”思维，为审批事项“瘦身”。