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调研报告结果显示——

营销类人才最紧缺 企业偏好大专毕业生

都江堰、彭州、大邑三地旅游从业人员中，本科以上学历约占17%，专科学历约占23%，60%以上是初、高中(中专)学历；80%的员工无职称、无相关职业技能等级；员工中只有极少数接受过旅游专业教育和培训；企业管理人员学历以大专为主，缺乏高层次、综合型的管理人员。

三地旅游企业最紧缺的是营销类人才（77.08%），其次为专业技术人员（包括景区讲解员、文物讲解员、文物保护员、酒店主厨等）占64.58%。

77.78%的企业偏好大专学历的毕业生，对本科学历的需求仅为11.11%。

三地旅游企业的员工年平均流失率约28.73%；在被调查的89 位员工中，16.92%的员工有近期离职的打算，这也是整个旅游行业人员流动的普遍特点。55.56%的员工选择离职的原因是“工资待遇低”，其次是“个人发展机会少”。

约71.91%的求职者看重企业地理位置，认为离家近是选择企业的主要因素。以三地为核心，辐射至甘孜州、阿坝州乃至整个四川西部片区已经形成了相对统一的旅游线路和旅游人才流动市场，区域内的人才流动十分频繁。