54条民生意见，件件上墙晒单，条条销账升级；28个新建的警务室陆续“开门迎客”，服务触角直达村和社区；办证大厅“便民箱”内的针线包、老花镜、大头针一应俱全，为办事群众提供方便；110接线员文明规范、亲切和蔼，让报警求助的群众感受舒心；流动服务车开进院坝送证上门和现场办事，当地群众竖起大拇指赞扬……

把为群众办事作为公安机关的“民生工程”来落实，让群众看得见公安民警的工作，感受到公安机关工作的态度和效率，这是今年彭州公安在党的群众路线教育实践活动中贯穿始终的思路。“群众的事再小也是大事，这些事情的处理直接关系着群众对公安机关的信任，所以不仅要办还要马上办。”彭州市公安局局长周国军说。

案子破了 收获信任

今年7月24日一大早，彭州市公安局刑侦大队内锣鼓喧天、秧歌舞动，30多名利达银峰客运出租公司员工与部分群众自发来到公安机关，将多面印有“神速破案显神威、机敏过人铸警魂”、“人民卫士、破案神速”等字样的锦旗送到民警手中，对彭州公安快速侦破“7.19”抢劫杀害出租汽车司机案表示感谢。