11月19日，在人民日报社人民网和国家行政学院共同举办的2014全国网民留言办理工作会议上，成都市因认真办理广大网友在人民网地方领导留言板上的投诉、诉求、意见和建议，而荣获“2014全国网民留言办理示范市”荣誉称号。

近年来，成都市委、市政府十分重视人民网留言办理工作，坚持视网民为亲人，问需于民，视网民为老师，问计于民，视网民为裁判，问效于民，抓效率严把留言办理时间关，抓督办严把留言办理回复关，抓审核严把留言办理质量关，在办理网友生产生活投诉中注重积极导向，着力解决城市市容、交通秩序、大气和水环境等人民群众最关心最直接的环境问题，努力让广大市民感受舒适，在办理网民就业创业诉求中注重主动导向，发挥承办财富全球论坛、世界华商大会和中国西部博览会的延伸效益，在招商引资和产业发展中为人民群众提供更多就业创业机会，努力让广大市民把握机遇，在办理网友建言献策意见中注重认真导向，尊重群众主体地位，将广大网民关于北城改造、生态区打造、地铁建设等意见建设，经过科学论证和民主决策转变为政府实施的民生工程，努力让广大市民感受尊严，为成都经济社会发展营造良好的社会氛围，并努力展示成都的城市形象。