孙树全是新津县永商镇商隆村2组的村民，家门口刚刚修通的新蒲路却让他高兴不起来。

“新蒲路经过多次修建以后，导致我家房屋地势太低，每遇下雨就会出现水流倒灌家中，且房屋严重破损，基本无法居住。”无奈之下，孙树全找到了新津县政务服务中心民生诉求会办中心，对自己的情况进行了说明，希望他的问题得到解决。

解民忧

实地走访 多方辗转解难题

接到孙树全的诉求后，新津县政务服务中心民生诉求会办中心工作人员随即进行了现场勘查。同时，民生诉求会办中心告知孙树全所在的永商镇到现场进行处理。

“房子修得太低，雨水都把房子泡坏了。”现场勘查工作人员说。孙树全的家修在新蒲路边上，低于路面约两米。新蒲路的修建抬高了路基，导致雨水顺着路基流到家里浸泡墙体，房屋出现墙体开裂，急需进行改造。