而投资者李女士表述，其原本计划在成都高新区一商业地产项目购买写字楼，并按照开发商的合作银行，向招行成都红照壁支行申请办理写字楼按揭贷款业务，但在1月7日，其突然被告知无法继续办理。相关业务人员向李女士表示招行在成都地区暂停了除底商外的商业地产按揭业务，随后李女士只得转到兴业银行办理相关贷款。

“底商，是商业价值最高，风险最小的商业地产。”当地一上市房地产开发商高管告诉21世纪经济报道记者。

随后，21世纪经济报道记者向招行红照壁支行相关人士求证，获得相同回答，并表示，这种变化是按照招行总行的统一部署，招行将于1月15日，在全国范围内暂停除底商外的商业地产按揭。招行成都分行信贷审批部门相关负责人也证实了成都地区暂停商业地产按揭业务的消息。

对此，21世纪经济报道记者向招行总行求证，相关负责人称，这可能是个别分行根据当地市场环境调整具体贷款策略，但总行没有停，也不可能扩展到全国范围内。

而来自多家国有大行和股份行的消息是，新的2015年度信贷政策指引还未从总行层面下发，商业地产按揭业务还没有出现大的调整。但有多家国有大行相关人士表示，其在商业地产按揭贷款上的政策已经趋于“谨慎”。

据建设银行相关业务人员介绍，2014年12月以前，建行在成都地区暂停了所有商业地产按揭贷款业务，直到去年12月才有所恢复。“首付至少6成，利率上浮20%-25%，而且需要在报省分行审批基础上，每笔贷款需要省分行具体审批。”