淘宝“售假”事件继续发酵，继27日“淘宝小二”回击工商总局质疑抽检标准及程序后，昨日上午，工商总局在其官网挂出一份名为《关于对阿里巴巴集团进行行政指导工作情况的白皮书》的报告，该《白皮书》刊登在28日《中国工商报》头版。28日下午，淘宝网通过其官方微博发出声明，向工商总局正式投诉有关负责人“在监管过程中的程序失当、情绪执法的行为。”昨日下午，四川省工商局对此发声，表示完全支持国家工商总局加强网络市场监管的做法。

在这份白皮书中，工商总局指出了阿里系网络交易平台存在主体准入把关不严、对商品信息审查不力、销售行为管理混乱、信用评价存有缺陷、内部工作人员管控不严5大突出问题，并公开了约半年前对阿里巴巴集团提出的六项工作要求。

“完全支持国家工商总局加强网络市场监管的做法。”省工商局副局长杨跃昨日表示，第一，工商行政管理部门对网络交易的规范管理是依据国家法律法规执行的，是依法行政，是保护网络经营者和消费者的合法权益，维护公平正义的交易环境，促进网络经济的健康长远发展。如果不监管就是不作为，就是失职。第二，不管是在网络上，还是实体市场中，存在销售假冒伪劣商品的行为，只要一经发现，工商部门就会严格依法打击。第三，流通领域商品质量抽检工作，是工商部门的法定职责，也是监管市场的重要手段。抽检涉及的商品种类都是与消费者生活息息相关的，并非专门针对某个市场、某家企业。工商部门会继续依法依规加强网络购物中商品质量的监管。第四，淘宝的官方微博发出“炮轰”后，网易在首页做了投票调查，截至1月27日23：00，66.8%的投票是支持工商部门的，可见，网民对淘宝网上存在销售假货的行为是有意见的。应当引起各方的关注，大家应该共同营造良好的网络购物环境。

淘宝网在28日的声明中称，淘宝也是假货这个阶段性问题的受害者，而不是受益方；愿意承担起打击假货的责任，不互相指责；继续完善技术、团队、流程与机制，继续虚心听取各方意见，提升打假水平。

多年从事工商管理工作的有关专家表示：网店、平台商应与监管部门一致，共同减少和避免假货在网上肆意横行，维护消费者的合法正当权益才是正确方向。