“刚充了钱的天府通公交卡，为啥子就刷不起喃？”前两天，成都市民李先生“遇到了一件奇怪事”。他找到公交公司，公司也没查出原因，最后只有给李先生换了张新卡，并把旧卡里的钱转到新卡上。天府通公司表示，出现这一问题很可能是公交卡芯片出了毛病，成都有11个地方可处理。

昨日，成都市民李先生告诉记者，1月28日，他在星辉西路一充值点给公交卡充了值后，上了一辆55路公交车。但当他刷完卡，准备往后车厢走时，身后的刷卡机开始不安静了，反复地提醒“请刷卡、请刷卡……”李先生回身重刷了一次卡，可刷卡器还是不停地发出提示音。公交车司机以为刷卡机出了问题，便重启了一次，请李先生再次刷卡，结果还是不行。

李先生本以为是这辆公交车的刷卡器出了问题。但1月30日，他在火车北站公交站，试了好几辆车，都通通被刷卡机“拒绝”了。他随即找到成都市公交集团公司，公交公司的读卡器竟然未能有效读出他的卡片。几经商量过后，公交公司和李先生一起去了一家红旗超市，查看卡上是否有钱。“到红旗超市一刷，一下就看到我卡上还有10次有效乘车次数。”公交公司即刻给李先生更换了新卡，并把旧卡上的余额转到新卡上。

天府通公司的工作人员表示，类似的事情时有发生，大部分是因为卡片的芯片出了问题。如市民遇到此类问题，建议先拨打公司电话962513咨询，再到该公司客户服务中心和地铁网点处理。两处服务中心分别设在洗面桥街30号交投大厦和锦城大道799号，地铁网点有天府广场站、火车北站、春熙路站、犀浦站、世纪城站、省体育馆站、蜀汉路东站、火车南站和龙泉驿站。