自曝一度曾抵制过网络书店

在成都看到一家家各具特色的实体书店，又身处成都最大的公共文化空间方所之中，董秀玉表示，她切身感受到了成都实体书店的多姿多彩，也看到了实体书店的复苏。“现在，全国各地的实体书店都在努力改善，普遍从传统卖书场所变成了综合性文化活动中心，除书籍以外，还提供很多延伸性文化、艺术类服务，为读者提供新的阅读体验，成都的书店很多都在这样做，不过目前应该说还都处在探索阶段。网络给实体书店带来的冲击是无法逆转的，我曾经抵制过网络书店，为网络带来的冲击而头疼，但渐渐觉得，实体书店其实可以通过改变自己来应对挑战。”

对于实体书店应对的方法，董秀玉笑称，自己有两方面的建议：“首先是要改变生存方式，不能因循守旧、过于单一，现在的读者需要的不仅仅是书籍，而是多元的文化服务，丰富的文化体验才更加吸引人；另一方面，实体书店要向网络书店学习，努力提高服务质量。因为我觉得网络书店有个很大的优势就是方便，送货速度非常快，另外，网络书店还能自动推荐读者可能感兴趣的书，我觉得这些优点，实体书店都可以学习和借鉴。”