那这是怎么一回事？姜先生向记者解释，门店平时负责销售，送货和安装都由生产厂家完成。因此，他初步推测，“问题出在生产厂家那边”。

记者追问：“是无意间搞错了，还是有意偷梁换柱以次充好呢？”姜先生称，他需要继续找到生产厂家核实。

不过，对于顾客舒先生这边，姜先生当场表态，会立刻更换三套木门，而且全部免费。至于更换造成的损失，姜先生称，他会找生产厂家协调。对于这样的处理结果，舒先生表示非常满意：“感谢成都商报，实实在在帮我们解决了问题。”