今年88岁的何婆婆，在家里摔了一跤，家人情急之下，马上拨打了王乐的电话，因为王乐及时帮助何婆婆做了伤情处理，才没有使伤情加重。因为这件事，何婆婆一直对王乐感激于心。因为出于对王乐的信任，居民们如果有些不舒服，脑子里第一个想到的就是去咨询王乐，只要他说没事，大家心里基本就放心了。

如此深厚的信任感，并非一朝一夕培养出来的，也不是仅仅看病开药就能与居民建立起感情基础。回想起来，已经有不少与王乐一起成为青羊区首批家庭医生的人放弃了这份工作，王乐却从来没有想过离开这个岗位。王乐说，或许比起大医院的医生，他没有收获那么多的“名气”，但却得到了社区居民亲人般的关心，这种自然亲切的工作氛围，让他坚持了下来。

除了子女

他是老人们联系最频繁的人

在当家庭医生的过程中，王乐坚持得最长久的一件事，是与居民进行情感交流。因为社区常住的居民大多数是中老年人，他们或多或少身体上都有不太舒服的地方。王乐服务的重点人群是老年人和慢性病人群，他说：“其实身体上的问题都并不是特别严重，尤其是一些高龄的居民，对待他们最重要的，是展现出医生对病人的重视，一旦让他们感觉到关爱，真正用了心，大家都会认可。”