霍婆婆每天上午9点左右就会来到春熙路北口站附近的人行天桥下，卖点手工品，一直到傍晚7点左右。霍婆婆告诉记者，她在这里一天，少的时候有三、四个人问在哪里坐公交，多的时候会有十多二十个过路的人问到哪里赶车。“大多是问6路、8路这些。”霍婆婆说，多数她也搞不清楚，只能指个方向，往西面走就到对面去找站，往东面走就在这一侧坐车，还有就是告诉哪里可以坐地铁。

在王府井百货背后，守电瓶车的赵女士也有着和霍婆婆一样屡次“被问”的经历，“两年前公交改道了，然后问公交站的人就增加了。”赵女士说，有些人在王府井附近转了一圈又一圈，都找不到返程要赶车的公交站。

赵女士告诉记者，一般年龄比较大的本地人，还有外地人问公交站在哪里的比较多，她一天也要“接待”10多个问路人。布后街一家小超市虽然距离王府井百货还有将近1公里距离，但老板每天还是会接到不少问询，“边上就有一个红星路二段站，不少人从这里下车，回来就找不到返回的车站了。”

市民王思涵工作地点就在王府井大厦。她说，身边有几个同事刚开始到这里上班，坐6路到了布后街下车，第一天下班回去，就找不到返程的车站在哪里了，向她咨询才知道。“为什么不能在站牌上标注一个呢？”