随后，记者拨打泰国东方航空公司中国区客服热线，但该电话一直处于占线的状态。

记者咨询民航系统专业人士了解到，备降和迫降，是有区别的。飞机（航空器）在飞行过程中不能或不宜飞往飞行计划中的目的地机场或目的地机场不适合着陆、而降落在其他机场的行为称为“备降”；飞机因特殊情况不能继续飞行时被迫降落称为“迫降”，通常在飞机发生故障、燃料用尽、迷航后无法复航、气象条件恶化等情况下进行。简单地说，备降是能正常着陆的，而迫降，是指没有办法以正常的方式着陆。

据资料显示，泰国东方航空公司是泰国最早设立的廉价航空公司，截至2014年8月，泰国东方航空的平均机龄为24年。2013年7月31日，该航空公司一架由中国深圳宝安国际机场起飞、前往泰国普吉国际机场的包机，于当地黄昏时分、因不明原因紧急降落位于泰国南部的素叻他尼机场时，轮胎发生破裂，引致飞机失控，有9名乘客因而受伤。2015年2月25日，该航空公司从香港机场前往泰国曼谷的OX203航班起飞后不久，因怀疑有机件故障，折返香港机场，后经查实没有问题。