“我都以为今天办不了了，没想到下班赶过来还能办成事。”6月11日下午5点10分，从竹篙镇匆匆赶来办理抵押业务的李先生和随同银行工作人员总算松了一口气。由于路途的耽搁，李先生一行人赶到金堂县政务服务中心时已是下班时间。令他没想到的是，仍在岗的房管局窗口工作人员依然接待了他们，并为他们办理完相关手续才下班。“真的是太谢谢他们了，要不然今天我们又白跑一趟了，来来回回好麻烦嘛。”李先生说。

为进一步方便群众和企业办事，满足“8小时”外办事需求，金堂县政务服务中心开始推行“延时服务”。并同时推出了排号系统、引导服务、午间值守、绿色通道等一系列便民服务措施。

据悉，“延时服务”要求公安局等部分窗口午休时间不间断为群众办理业务；对下班前尚未办结的事情坚持办完，直到送走最后一名办事群众为止；对于有特殊情况提出非工作日预约服务申请的企业和群众，窗口工作人员应按约定时间提供服务。

同时，从6月27日开始，金堂县政务服务中心还将延伸“8小时”外服务，推行周六服务制度。政务服务中心中涉及市民办理业务量大的人社局、民政局、公安局、房管局、国土局、地税局窗口在周六也不休息，为群众提供户籍、社保、二手房交易、婚姻登记等业务，届时，金堂县居民可以享受8小时外不变的服务。