给出一个建议
把旅游产品和世界品牌连在一起
旅游国际化是整个城市国际化的前奏,世界旅游目的地的要件主要包括四方面的内容。孙苇萍说,第一是永续的观光产业。“当我们有一个观光景点、观光产品的时候,必须要有长久性、多元性,而且要配合世界的潮流,走向环保、绿化,配合不同年龄的背景可以接受的产品,把吃住行、游乐购、商乐趣等等结合进去,比如巴黎的红磨坊1899年就开始了,这就是长期的旅游观光资产。”
第二是优良的管理品质。一定要跟上时代做适时的调整,要了解各国旅客的要求,不断进行学习交流培训。比如在国内市场,大家都知道来自北京的游客,上海的游客,广州的游客,他们有不一样的兴趣,所以需要不一样的接待方式。而在国外的市场,同样如此,比如,日本的客人了解三国的文化,但是欧美的客人就不见得,那么因为市场的差异,我们就要做不同的行销。
第三是要让本地的老百姓了解我们在做什么。我在夏威夷旅游局服务的时候,我们甚至有一个电视广告在当地的电视台播出,把20块美金交给店员买旅游纪念品,这20块美金交了税,后来这个税帮我们盖了学校建了路,由此小孩很小就知道我们要善待观光客。
第四是完整的配套措施,比如现在日本最缺的就是大巴,他们有旅客但是没有大巴,所以整个配套措施一定要软硬兼顾,针对不同的市场做不同的配套措施。