说起小区的问题，18楼的卢太婆眼泪婆娑，“儿子好不容易付了首付，每月按揭要还2800元，怎么到处都是问题。”

指着安全出口处落了一排的瓷砖墙面，卢太婆有些生气，“省吃俭用买来的房子不安全，我们咋个想得通啊。”

据该栋住户反映，此楼的瓷砖年年都在补。19楼肖女士家外面，瓷砖上满是螺丝钉;6楼黄大姐家里，墙面到处都在裂缝，家里的天花板还鼓起好多“泡泡”……

小区物业工作人员告诉记者，物业已经拟出了外墙砖修复方案，在小区内贴出公告。针对住户的经济赔偿，目前正在协商中。