8月17日，成都交警依托全市274个警邮便民服务站，打造的警邮便民服务站“上门服务”热线11185将正式启用。届时，成都市群众足不出户，在家就可以办理交通违法处罚及罚款缴纳等13项车驾管业务，更加方便快捷。

据悉，成都市交管局进一步拓展警邮便民服务功能，加快政务服务体系与互联网的深度融合，携手邮政部门推出了警邮便民服务站上门服务，将“群众自行到窗口来办理业务”变为“窗口延伸到群众‘家’受理业务”，打破了群众到窗口办理车驾管业务的旧模式，形成了线下线上、窗口家中均能办理车驾管业务的新格局，提供了便捷、高效、精细化的车驾管服务。

群众通过拨打警邮便民服务站“上门服务”热线11185提出业务办理申请，经邮政工作人员核实、确认用户相关信息后予以预受理，邮政工作人员着制式服装，持工作证件根据预受理信息上门收取相关资料，并将收取的资料转递至车管所远程服务中心受理、打印、制作车管牌证、处罚决定书，再由邮政投递分局在规定时限内将相关牌证、法律文书送达群众。

警邮便民服务站11185“上门服务”可以受理业务种类：1、交通违法处罚及罚款缴纳2、补领机动车号牌3、换领机动车号牌 4、补领行驶证;5、换领行驶证 6、补领检验合格标志;7、换领检验合格标志 8、申领免检合格标志。9、期满换证;10、损坏换证;11、遗失补证;12、转入换证;13、超龄换证等13项车驾管业务。