“我前几天就登记了，咋个还没通气呢？”“大爷，不要着急，你们小区要下周才通气，我们先帮你把灶具安起，通气之前我们再打电话通知你行不？”昨日上午，市燃气公司便民服务点刚在海棠佳苑小区里摆好，一位大爷就迫不及待上来询问。杨晓明立即给大爷解释，并顺便普及安全使用燃气的知识。星期六是休息日，杨晓明却分外忙碌，燃气公司一站式服务开通以后，他几乎每个周末都要到各个小区去“摆摊”，当场帮居民解决燃气问题。

上门一站式服务

普及燃气安全

海棠佳苑小区刚交房一个多月，居民们都忙着装修。灶具、热水器都是家庭必需品，杨晓明一早就和同事来到小区，为大家上门服务。“之前我们来做过登记，有些居民购买了我们推荐的安全灶具，今天把东西拉过来安装。在其他地方购买的灶具、热水器我们也可以帮忙安装。还有些人装修需要改线，我们会免费帮他们设计，杜绝安全隐患。”杨晓明告诉记者。

在小区里停着一辆燃气公司的便民服务车，车上播放着安全用气宣传片，还有一个标准灶具展示，这是杨晓明的“教学工具”。凡是来咨询燃气问题的市民，杨晓明都要拉到这边来现场授课。“燃气这个东西说起来很基础，但只要大意就容易出事。开着文火去买东西；煮汤装太满沸腾之后溢出来；安装不规范，使用时烧到软管，大家不要觉得这些事故离我们很远。燃气安全是公共安全，不是你一家的事，必须要重视，现在我先给大家讲一下基本常识，等下安装灶具的时候，我们的工作人员还会手把手教大家，一定要认真学。”杨晓明把围观的居民组织到一起，上起了公开课。