昨日下午，成都商报记者来到该小区物业服务中心，一名工作人员称，昨日是周末，公司负责人没有上班，她不清楚情况。

成都商报记者从这名工作人员处，拿到了该小区物业服务中心一名金姓主管及宋姓客户经理的电话。电话中，金主管称，她昨日没有上班，不清楚收错房的事，宋经理也称，没有上班，不清楚，具体情况等周一上班后再说。

但宋经理同时说：“（造成这个事情的）原因很复杂，可能有多种原因，我现在还不清楚，要等了解后才知道。”宋经理说，这个小区的楼栋编号，之前是顺时针的，后来又改了，造成了一些混乱。

装错房的业主陈锋告诉成都商报记者，在他与物管的交涉过程中，物管方曾承诺弥补其装错房带来的损失。昨日，成都商报记者就此向宋经理求证，对方回答：“不清楚。”