例如,一用户套餐内每月有800M的流量,10月份该用户使用了500M,那么余下的300M流量就转存至11月使用。如此一来该用户11月份就有1100M的流量,系统将优先使用该用户上月节余的300M流量,这300M流量如未使用完则不再顺延至下个月;如11月该用户本身套餐内的800M流量仍未用完部分,则向后续月份顺延。
同时,该服务面向所有手机月套餐用户,无需申请,系统默认开通。
三大运营商均表示,此项“流量不清零”服务是落实国务院有关“提速降费”工作部署的重要举措之一,将普遍惠及手机月套餐用户,并改善用户的使用体验。
针对具体的实施细节,三大运营商也表示,由于此项服务调整工作量大,涉及环节众多,在国外也并无太多先例可以借鉴,因此在此项服务开通初期可能会出现一些不尽完善之处。如果用户遇到问题,可拨打三家运营商客服服务热线,或到就近的营业厅咨询,以便运营商尽快进行相关的调整和改进。
出炉经历
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在昨日对外发布的公告中,三大运营商都称“流量不清零”这项新业务是惠及大众的一项创新业务。而“新业务”的出炉自然也经历了一番筹备与曲折。