智能延伸:
“武侯服务”全“搞定”
全新的政务服务实现了行政审批的智能化和现代化,利用大数据等信息化技术,一个全新的“武侯服务”新平台正式上线,在实现政务服务升级换代的同时,也给办事群众提供更多的便捷。
“武侯服务”平台包括市民中心信息展示、智能化服务、线上政务服务和政务OTO服务四个部分。
借助大厅内的WiFi全覆盖,办事群众可以看到中心简介、窗口布局、办事指南、预约排号、查看电子样单等。在自助终端,可以查看中心介绍、楼层布局、办事指南、办件状态,另外还可在网站、APP和WiFi页面上查看到电子样单。与此同时,通过网站和APP,办事群众不用来大厅也能查看到当前的排号情况,并且在任何可以联网的地方都可以排号和预约第二天的号,借助室内定位技术和导航技术,通过APP和WiFi推送页面,顺利引导到要去的窗口或地点。
未来,“武侯服务”平台还将提供社区沟通、婚育服务、老年人服务等多项公益服务。