成都大学“学生事务服务大厅”设有12个事务办理窗口，承接包括个人信息变更、学生证办理、户籍与居住证事务、奖贷助困服务、活动场地预约、校园维修登记、党团关系转接、社团管理服务、就业创业服务，同时还开辟师生服务热线、综合业务和缴费处窗口。

记者注意到，学生进入“学生事务服务大厅”后，在自助服务机上领取一个号牌，就可以等待依序办理了。据了解，成都大学“学生事务服务大厅”不仅支持现场服务，还提供在线服务，学生可以登录网站上的虚拟大厅办理相关事务。成都大学相关负责人称，这是为了“让学生少跑一趟路、少进一扇门、少找一个人，轻松而愉快地学习提供帮助。”

此外，学生还可凭身份证、一卡通或手动输入学号、姓名，方便地在自助打印机上进行资料的查询和打印，方便地打印出诸如获奖证书之类的材料。

尤其特别的是，成都大学“学生事务服务大厅”的所有服务人员都是学生。他们穿着统一的制服，佩戴着标注有姓名和工号的胸牌，为同学们提供服务。据介绍，学生们关心的火车票、汽车票自助售票等外界服务待审核通过后，也将进入“大厅”。