昨天，双流“三快服务中心”正式启用，加上之前的8家，目前成都市已经有9家快处服务中心。记者在采访中发现，有的驾驶员对“三快”还不熟悉，哪些交通事故适用于“三快”，哪些是不能通过“三快”处理的……针对市民关心的问题，昨天，记者采访了市交管局，交管部门带来了权威解答。

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快撤快处快赔是什么意思？

答：快撤快处快赔（简称“三快”）是指：快速撤除现场、快速处理事故、快速办理理赔。每日07：00至21：00，发生的轻微道路交通事故都适用快撤快处快赔。

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发生适用快撤快处快赔的轻微道路交通事故应该怎么办？

答：发生适用快撤快处快赔的轻微道路交通事故，按以下程序处理：

（1）当事人在确保安全的情况下，应当采用摄像、拍照、标划事故车辆现场位置或其他方法固定事故现场证据。

（2）依法自行撤离现场。

（3）当事人达成赔偿结果的，及时填写《快处协议书》，由各方当事人共同签字，各执一份。

当事人已就损害赔偿事宜达成协议，但未携带《快处协议书》的，当事人应当以文字方式如实记载交通事故发生的时间、地点、天气、当事人姓名、身份证号、联系方式、机动车驾驶证号、机动车种类和号牌、投保公司、保险凭证号、保险有效期、碰撞部位、交通事故发生基本情形、事故损害赔偿责任等内容，由当事人共同签字确认。

（4）当事人一方不负责赔偿或损失轻微不要求赔偿的，应协助负责赔偿的另一方当事人填写《快处协议书》或文字记录。

（5）当事人需要办理保险理赔的应当立即向各自投保的保险公司报案。凡到“三快服务中心”办理理赔手续的，当事人各方应当立即或约定具体时间（事故发生后48小时内），按保险公司或交通警察的指引，共同前往约定的“三快服务中心”办理理赔手续。

（6）当事人现场报警的，接处警交通警察将指导当事人填写《快处协议书》，并引导当事人就近到“三快服务中心”处理赔偿事宜。

（7）当事人对事故事实或成因有争议，或者就损害赔偿事宜未达成协议的，由驻“三快服务中心”交通警察处理。