4日，记者从四川省“双十一”网商座谈会上获悉，今年1至9月，全省工商系统共受理网络消费投诉1925件，质量、合同、广告问题位列前三，其中质量投诉1325件，占比近7成。同时，四川网络消费投诉还呈现调解率高达100%、网络投诉地99%集中在成都、网络集中促销活动期间投诉较多等特点。

“今年以来，全省各市(州)工商局共网上检查网站(网店)5541个(次)，立案查处违法行为115件，责令整改网站110个，已提请关闭网站19个。”省工商局副局长洪波说。

四川网络交易监管平台建成

洪波透露，四川网络交易监管平台现在已建成并运行，各地均安排了工商干部操作使用网监平台，完成建档、网上检查、发放电子标识等日常工作。目前，已有1883名工商执法人员通过网监平台开展工作，全省已建档可查的网络经营主体3.7万户，发起网络违法经营搜索224次，受理咨询171条，发起行政指导196条，发现案源线索50条。为进一步满足网络经营者提高自身诚信度需求，有效保障网络经营者身份的真实性，依据《网络交易管理办法》要求，四川省工商局发布实施《四川省营业执照电子链接标识管理暂行规定》， 通过四川网络交易监管网向全省已经工商部门登记注册的网络经营者发放营业执照的电子链接标识。截至目前共受理7020家网站的申请，审核发放营业执照电子链接标识5069个。