成都环球国际旅行社有限公司在成都市各区（市）县有300余个营业网点，因为工作需要，该公司工作人员金先生，常与相关政府单位打交道。11月下旬，金先生到区政务服务中心办理“三证合一”业务，更正资料上的错别字。

“我们公司的加盟门店有600多家，我一年要到各地申请办理证照审批多达200多次，锦江区政务服务中心给我的印象最深、最好，这儿的工作人员服务态度又热情，业务又非常熟悉，值得我们旅行社学习。特别是上个月，有次来办证时快下班了，按正常流程需要第二天来领，令我没想到的是，工商窗口的几个工作人员主动过来帮忙，让我当场办结，少跑了不少路，我发自内心地感谢他们。”“当时几个工作人员帮忙，又找领导审核签字，当天就及时帮我解决了公司的问题，特别感动……”12月9日到锦江区政务服务中心送感谢信的金先生激动地说,“中心窗口工作人员的专业、热情，给我留下深刻印象。”

今年，为简化优化公共服务流程方便基层群众办事创业，在梳理行政审批服务事项基础上，锦江区政务服务中心持续深入开展行政审批服务事项优化工作。