在黄宇看来,是成都这座城市的休闲,让她对旅游有着别样的情怀。从英国求学归国后,带着对旅游的热爱和信念,黄宇敏感地感受到国内在高端定制旅游市场的稀缺以及不成熟。
2012年,黄宇回到成都,创办了大者公司,并首次打出“西南首家管家式定制旅游”的概念,专注于真正热爱旅游,并需要更专属、更贴心、更私密服务的真正定制旅游的人群。“我们要做全国最好的定制旅游,所以我们从来不做大而泛的旅游。”黄宇这样告诉记者,她的创业,倡导的是“针尖思维”——把力量用到一点,要做就做到极致。
为了做到真正意义上的定制旅行,黄宇引入了国外私人银行的定制理念,对顾客实行一对一的旅游管家式服务。专业的旅行顾问,不仅对每个景点每条线路如数家珍,更重要的是,黄宇还要求他们必须了解自己所负责的每个客户,了解客户的兴趣、爱好和梦想,了解他处在人生中的哪个阶段,了解客人究竟需要一次怎样的旅行。“只有这样的定制旅行,才是真正针对每个独特个体的定制旅行,也只有这样的旅行,才能让我们的客人收获更多的惊喜和感动。”