2016年春节已经临近，为更好地服务广大读者，保证大家在春节期间看好电视，本报特地联合广电网络成都分公司，在2月1日—2月3日期间向市民开放“新春温暖客服热线”,用户拨打96655，根据语音提示按6号键（96655—6）,即可进入“新春温暖通道”，享受快速、优质的VIP服务。

不管您是有高清电视升级的需求，还是遇到收视方面的故障，或者是想提出意见和建议，都可拨打“新春温暖客服热线”。广电网络的工作人员将第一时间为用户答疑解惑，排障解难。同时将为拨打热线的用户打开“绿色通道”，凡通过“新春温暖客服热线”预约安装或维修的用户，广电网络成都分公司都承诺即刻派单，24小时内上门服务，让用户省时省心。

从明天开始，本报将对“新春温暖客服热线”的情况进行连续三天的跟踪报道。据了解，广电网络成都分公司在新春期间还推出了多种多样的优惠活动，包括“缴费送好礼”、“新春免费换盒升高清”等。不止如此，除夕至正月十五期间，广电网络还将为所有成都地区的数字电视用户免费打开所有的付费电视频道收视，具备高清收视条件的数字电视用户还可收看到40余套高清频道和1套3D频道，全方位满足春节期间用户的收视需求。