市民投诉/

冬天打开地暖 楼下滴答滴答

2012年初，成都市民刘女士在成都市成华区德润吉建筑装饰材料商行订了一套“富地通水暖地板”。

“那时候我女儿怀着小孙女，想着以后孙女冬天怕冷，所以才专门安套地暖。”刘女士说，家里3间卧室共计43平米的面积，为了装地暖，在原有的地板上又重新铺设了一层木地板。整套设备包括锅炉、地暖管线以及新装地板，一共花费27000余元。

2012年底，远在德国的女儿带着刚出生的小孙女回到成都，新装的地暖让刘女士一家子过了个暖暖和和的春节。2013年和2014年，这套地暖也一直正常工作，直到2015年12月，问题出现了。“想着孙女儿要回来了，我提前开始开地暖，没开几天，楼下邻居就来投诉，说我们地板漏水。”刘女士下楼一看，自家主卧正对的楼下房间天花板上，已经开始滴答滴答挂水珠了，“屋顶角上明显渗水，挂了小半个墙壁，我只好把地暖关了。”