朱女士说道，她还专门去看了小区里面相同户型的四五间房子，都没有出现自己这种情况。“之后有工程部的人来家里查看，说是工人疏忽忘了补平。”朱女士无奈说道，当时这些人也没有提出解决方案就走了，然后就一直没有主动联系。

“娃娃都生了，都没见到开发商方面的领导。” 朱女士说道，为了联系开发商，自己一家人前前后后找了七次，其中一次自己还挺着大肚子，开发商是成都市景茂时代投资有限公司，但是除了开发商派到现场进行查看的人员，管事的领导都没有见到一个，“这种处理问题的态度令人心寒。”朱女士说道。

1月23号朱女士通过购房合同上的电话联系上了开发商，开发商回复会派人来解决。1月30日，施工方有一位姓唐的经理联系上了朱女士，“他就说可以免去我们一个月的物管费，再把洞给补上，但是我们没同意。”朱女士表示，洞补上之后不知道会不会有安全隐患，这需要专业鉴定机构检测之后才能下结论，而且开发商解决问题态度很拖沓。