饶芳来自农村，婚姻是由父母包办的。婚后，饶芳的丈夫不仅不工作，靠饶芳挣钱养家，而且还经常酗酒打骂饶芳。饶芳的母亲虽然为此事十分自责，但却受传统观念影响，认为女人应当从一而终，不应当离婚。不堪重负的她只身一人去往新疆打工，没想到在打工期间财物却被偷盗，因为生活无着被当地救助站送到成都市妇女维权救助中心。“来我们这里被家暴的女性都是社会最底层。她们很多甚至都不了解家庭暴力是什么，只是觉得自己日子过得苦，生活没有着落。”张俊说。

刚到救助站，饶芳也没和别人说起丈夫这段往事。可是，在救助站住的这10天里，救助站的工作人员不仅为她提供食宿，还经常嘘寒问暖，每天还有医生早晚两次来查看，她的心慢慢敞开了，道出实情。

在救助过程中，成都市救助站的社工钟静遐一方面要想办法赢得饶芳的信任，并对其做好心理抚慰工作，另一方面她积极联系饶芳所在的乡镇和村，向当地人了解饶芳所说是否属实，完整。如果需要法律援助就通过成都市妇联予以支持。“按照规定，救助站一般只能救助10天时间，这期间提供免费食宿。此后，还是会与被救助对象商量，将其送往户籍所在地的救助站，请当地救助站将其送回家。”罗莉介绍。

伴随《反家暴法》的实施，成都市妇女维权救助中心可能会升级成为家庭暴力庇护中心，这意味着中心将进一步与多个部门联合进行更深更新的反家庭暴力工作。“以现有30多人次的救助案例为基础，不仅研究如何为家暴受害人提供服务，还将进一步研究家暴背后的各种社会因素，号召各方社会力量共同努力反对家庭暴力。”罗莉说。